1 قراءة دقيقة
02 Jan
02Jan

وقد يتبادر على الى ذهن البعض ان ادارة السمعة الالكترونية عبر الانترنت تعتمد فقط على مراقبة سمعة الشركة عبر وسائل الاعلام الاجتماعية وقوائم محركات البحث ولكن الموضوع يختلف تماما وذلك الى ان سمعة اى شركة تنعكس بما تقدمة من خدمات ومنتجات وبما يبلور من تعامل ووعود مع عملائها وايضا مدى رضاء موظفيها عن اداء شركتهم وغيرها من الامور التى تعتبر عناصر تبني سمعة اى شركة كبيرة كانت ام صغيرة .

تحرص معظم الشركات على بناء سمعة طيبة وذلك عبر سنوات من المصداقية مع عملائها ومورديها ولكن قد تضيع هذه السمعة في ثواني معدوده عبر اخبار كاذبه او مغرضة تؤدي الى دمار سمعة الشركة بشكل يؤثر على مصداقيتها وبعلاقتها مع محيطها الذى تعمل به .

وعليه فان شركة هايوار التسويقية تقدم لعملائها حلول لمراقبة سمعتها الالكترونية ذلك عن طريق

  • رصد الكتروني مستمر لكل ما ينشر من آراء سواء سلبية (لاسمح الله)  أو إيجابية عبر مواقع الإنترنت المختلفة.
  • عملية تحليل ورصد الكتابات المختلفة والمحتوى الرقمي  الموجه .
  • متابعة كل ما يكتب على شبكة الانترنت والتي من الممكن أن تتضررعندما تنتشر حولها الشائعات ، أو المعلومات المغلوطة.
  • التنسيق مع العلاقات العامة لممارسة الحق في الرد او التوضيح حول وجود اى اراء سلبية او مغلوطة .

في الفترة الاخيرة تسعى معظم الشركات في اليمن الى مراقبة سمعتها عبر الانترنت والذى يدل على وعي معظم الشركات في الجمهورية اليمنية باهمية ادارة ومراقبة السمعة الالكترونية عبر الانترنت .

تعليقات
* لن يتم نشر هذا البريد الإلكتروني على الموقع.
تم عمل هذا الموقع بواسطة